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组织留住关键人才的秘诀:响应疫情下员工对职场的期待

2022-08-11

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在工作中的成长意味着什么?答案会是多种多样的,但自疫情以来,许多人重新衡量了他们工作和生活中的优先事项(我们在“大觉醒”特质,造就员工心目中的非凡雇主”一文中也做过相关讨论)。


结论是什么?如今的员工想要的更多。他们希望获得成长,培养自己的身心健康,找到工作的目的和意义,并用自己的方式定义成功。经过两年的疫情生活后,人们想要实现自我突破。在全球16年来人才短缺创新高的情况下,领导者必须倾听并重新思考,采取正确行动来吸引和留住最优秀的人才。


我们采访了来自世界各地的5,000多名员工(澳大利亚,法国,意大利,英国和美国),他们希望在职场中获得什么来实现自身发展。


另外,我们通过与行业领先、专注行为改变的科技公司Thrive合作,更进一步地帮助领导者将想法转化为行动,通过以下方式确保组织和个人都具备韧性,为成功做好准备。


01推动灵活性前沿:了解灵活性对所有人意味着什么

近期混合和远程工作方式更多被采用,为许多员工重新定义工作奠定了基础,使其具有更多的控制力、选择性和灵活性。这种灵活性以多种不同的形式成为疫情催生的持久“遗产”,几乎所有受访员工(93%)现在都表示他们需要灵活性才能在工作中实现自身发展。但是,工作中的灵活性是什么意思呢?我们不能仅将远程工作适用于脑力工作者,按照优先工作事项来调整他们的日程安排;各行各业的员工和工作者都会需要更多灵活性。


我们听到的是,员工希望获得更多的自我掌控:45%的人希望能够选择(工作)开始和结束的时间,而35%的人希望根据他们的日常需求选择他们工作的地方,18%的人希望每周工作四天(工资可以相应降低一些)来实现更好的平衡。没有放之四海而皆准的解决方案,但通过为员工提供自我选择的权利和灵活性,领导者将成功吸引和留住人才。


02重塑领导力规则:信任和支持至上

在和工作/领导的关系方面,员工展现出更多诉求。一个相互信任、充满支持的环境和有意义的工作是员工实现自身发展的必要条件,这是员工们举双手赞成并希望获得的。今天的领导者需要将有意义、以目标为导向的工作(对70%的受访员工很重要)与整个组织的坚韧不催的信任文化结合起来。有员工表示:值得信赖的同事(79%)和领导者(71%)在促进自己不断努力工作方面起着核心作用。为了实现这一目标,组织必须为管理人员和领导者提供正确的培训和赋能,令他们富有同理心地进行有效管理,向员工提供指导、支持和培训,以激发员工潜能,同时优化员工体验。


03如何蓬勃发展:响应女性和男性的不同需求

后疫情时代,女性和男性在其优先事项和灵活性方便呈现出不同需求。总体而言,决定每天工作开始和结束时间的灵活性(49%女性;42%男性)比拥有额外的假期时间(33%女性;39%男性)更重要。为具有共同价值观(69%女性;65%男性),提供心理健康支持(60%女性;54%男性)的组织工作,也是关键因素。领导者如采取措施为女性和男性分别提供实现各自发展所需的灵活性,将占据先机从广泛的人才库中吸引并留住最优秀的人才。

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04打造家庭友好型的职场未来:支持员工身为父母的优先事项

过去两年,家庭、工作和(孩子)校园生活的碰撞让家长开始重新评估生活的优先事项。当提到身为父母需要什么时,灵活性首当其冲,特别是在决定他们何时开始和结束工作方面,但这还不是全部。父母已经注意到平衡、幸福感和归属感在工作中的重要性,并且正设法慢慢向这些靠拢。近几个月,身为父母的员工离职数多于非父母员工。至关重要的是,领导者应听取在职父母们的意见,并提供他们能实现自身发展所需的灵活性,包括职业发展机会(75%)、新技能习得(73%)、对于保持健康的帮助(56%的人想获得健身资源,54%的人想获得健康食品的建议和选择)。


05对抗倦怠,关注心理健康:将认知转化为行动

心理健康已不再是非必要的附加选项。一个有效促进员工心理健康的策略对企业成功越来越重要。四分之一(25%)的受访员工表示非常希望领导者提供更多的心理健康支持,来防止工作中压力过大或产生倦怠。然而,尽管人们愈发意识到管理心理健康的重要性,38%的受访员工表示工作中并没有使用过心理健康资源,或不知道这些资源的存在。领导者可以采取一个强有力的方案,即消除对心理健康有关话题的曲解和污名化,提高心理意识并提供支持。


心理健康问题不会在一夜之间得到解决,但对于领导者来说,重要的是要创造一个理解、认可和保护心理健康的工作氛围,以保障员工的长期福利。


工作的未来充满了非确定性,但一支有韧性、蓬勃发展的员工队伍对于组织更好应对日益加剧的人才短缺和疫情的持续影响至关重要。员工们要求更大的灵活性,说到底是拥有更多的选择权。愿意停下脚步倾听员工为实现自身发展所需要的,而为之采取行动的领导者将获得相应的回报。


内容来源:ManpowerGroup


释放人才的发展潜能

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